سوالات متداول

آیا همان محصولی را که در تصویر میبینم دریافت خواهم کرد؟

بله، محصولاتی که در تصاویر مشاهده می‌کنید دقیقا همان محصولاتی هستند که دریافت خواهید کرد. ما تضمین می‌کنیم که محصولات ما با تصاویر موجود در سایت یکسان هستند.

شرط مرجوعی سفارشات چگونه است؟

شما میتوانید حداکثر تا 4 روز بعد از ثبت و دریافت سفارش خود، سفارش خود را مرجوعی کنید.

محصول مرجوعی توسط کارشناسان اسمارت استند برسی می‌شود. در صورت عدم وجود عیب و ایراد در سفارش، هزینه دریافتی بعد از 48 ساعت به حساب شما بازگردانده می‌شود.

لازم به ذکر است هزینه ارسال و بازگشت سفارش برعهده مشتری می‌باشد.

کجا می توانم فاکتور فروش سفارش خود را مشاهده کنم؟

برای دریافت پیش فاکتور سفارشات خود میتوانید با تلفن همراه 09304913541 در تماس باشید.

بعد از ثبت سفارش خود، فاکتور خرید شما به همراه محصول ارسال میشود.

 

سفارشات چگونه ارسال میشوند؟

سفارشاتی که به صورت جزئی به ثبت برسند، توسط اداره پست ملی ایران ارسال میشوند.

در صورتی که سفارشات به صورت کلی به ثبت برسند، با هماهنگی خریدار توسط باربری کالاپیک ارسال می‌شوند.

برای خرید کلی از چه طریقی باید اقدام کنم؟

برای ثبت سفارشات به صورت کلی، خواهشمند است با شماره تلفن 09304913541 در ارتباط باشید.

برای هر گونه سوال با ما در ارتباط باشید

تلفن تماس

09304913541

آدرس دفتر مرکزی

خراسان رضوی _ مشهد _ احمدآباد _ بلوار رضا _ رضا 2 پلاک 54

ایمیل

info@SmartStand.ir